Gyakori kérdések

- Mi a Kedvezménykártya?

- Hogyan kell használni a kedvezményre jogosító kártyát?

- Mit értünk jogos árkedvezményen?

- Mi az MKH garancia? Mikor érvényesíthető?

- Mit is jelent a licenc partnerség?

- Milyen paraméterekkel rendelkezik a saját céges arculatú plasztikkártya? 

- Hogy vásárolhatok az MKH SHOP-ban? Mik a feltételek? Milyen fizetési módok közül választhatok?

 Mi a kedvezménykártya?

- A Magyar Kedvezményhálózat országos kedvezményrendszerében árkedvezményre jogosító olyan plasztik vagy papír alapú kártya, amelyen megtalálható az „almás" Magyar Kedvezményhálózat logo vagy a Stratégiai Licenc Partner saját céglogoja.

 Hogyan kell használni a kedvezményre jogosító kártyát?

- A Magyar Kedvezményhálózat országos kedvezményrendszerében a kedvezményre jogosító kártyák bemutatóra és névre szólnak. Az árkedvezmények igénybevétele a kártya felmutatásával történik.

A vásárlás helyén Önnek nem kell mást tennie, csak jeleznie, hogy rendelkezik a Magyar Kedvezményhálózat rendszerében kedvezményre jogosító kártyával és felmutatnia azt.

Mit értünk jogos árkedvezményen?

- A Magyar Kedvezményhálózat Fejlesztő és Jogkezelő KFT. és a kedvezményadó Partnervállalkozás között létrejött kedvezményadói szerződésben rögzített árkedvezmény mértéke, az ott meghatározott esetleges korlátozásokkal.

Mi az MKH garancia? Mikor érvényesíthető?

- Az MKH Garancia biztonságot nyújt valamennyi, a Magyar Kedvezményhálózat kedvezményrendszerében használható kártya tulajdonosának, hogy biztosan hozzájut az Őt, mint kártyatulajdonost az MKH rendszerében megillető árkedvezményhez. Az MKH Garancia akkor érvényesíthető, ha valamilyen okból a kedvezményadó helyen a kedvezmény megadása elmarad és a kedvezményt igénybe vevő a kapcsolódó számlával és az eset ismertetésével egyértelműen igazolja, hogy az árkedvezmény jogosan megillette volna Őt. Az MKH Garancia azt jelenti, hogy a kedvezményadó hely helyett egy előzetes egyeztetést követően a Magyar Kedvezményhálózat üzemeltetője téríti meg a jogos árkedvezményt a kártyatulajdonosnak. Ebben a folyamatban a Magyar Kedvezményhálózat a probléma jelzésétől és a kapcsolódó dokumentumok (például: számla) ügyfélszolgálathoz történő beérkezésétől számított 3 munkanapon belül kivizsgálja az esetet. A kedvezményadó hellyel kötött szerződéssel a kártyatulajdonos vásárlását (legyen szó termékről vagy szolgáltatásról) összeveti és a jogos, elmaradt árkedvezményt átutalással a kártyatulajdonos által megadott bankszámlára megtéríti. Ezt követően az elmaradt árkedvezmény összegét a szerződött kedvezményadó hellyel szemben érvényesíti, akár polgári peres úton is.

Mit is jelent a licenc partnerség?

- Egyre több cég, vállalkozás szeretné ügyfélkörét, partnereit, vásárlóit valamilyen hasznos és hozzáadott értéket teremtő pluszszolgáltatással megtartani, gyarapítani. Ennek egyik módja lehet a Magyar Kedvezményhálózatot üzemeltető MKH Group KFT.-vel kötött licenc partnerség. Licenc Partnereink ügyfelei lehetőséget kapnak arra, hogy Licenc Partnereink saját arculatú céges plasztikkártyáival kedvezményesen vásároljanak a Magyar Kedvezményhálózat országos kedvezményrendszerében. Ebben az esetben Licenc Partnereink egyedi, céges arculatú kártyáit a Magyar Kedvezményhálózat rendszerében a kedvezményadói helyeken kedvezményadásra elfogadják és a kártyatulajdonosok részesülhetnek a kedvezményadói helyek árkedvezményeiben. Az MKH Group KFT. végzi a licenc alapú hozzáférések értékesítését, amely megbízási szerződés keretei között rugalmas feltételeket biztosít a Megbízónak ahhoz, hogy saját ügyfélrendszerét a Magyar Kedvezményhálózathoz integrálja, akár a már kibocsátott kártyák bevonása nélkül. A licenc díj a tárgyalások függvényében egyedi megállapodás kérdése, amely függ a kibocsátott kártya mennyiségétől, az arculattervezéstől, illetőleg a már meglévő saját kártya integráció szempontjából történő felhasználhatóságától. Amennyiben cégének már van saját kártyarendszere, de azt szívesen kiegészítené a Magyar Kedvezményhálózat szolgáltatásával, úgy erre is van lehetőség.

Milyen paraméterekkel rendelkezik a saját céges arculatú plasztikkártya?

- Licenc Partnereink ügyfelei lehetőséget kapnak arra, hogy kedvezményesen vásároljanak a Magyar Kedvezményhálózat országos kedvezményrendszerében. Ebben az esetben Licenc Partnereink egyedi, céges arculatú kártyáit a Magyar Kedvezményhálózat rendszerében a kedvezményadói helyeken kedvezményadásra elfogadják és a kártyatulajdonosok részesülhetnek a kedvezményadói helyek árkedvezményeiben.